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クッキーとは何か、そして弊社がクッキーを使用する理由とは?

クッキーはユーザーがアクセスするウェブサイトやアプリケーションによって、そのコンピュータに記録される小さなテキストファイルです。 クッキーは、サイトを閲覧するユーザーの体験を向上するのに役立ちます。例えば、ユーザーが選択した言語が記憶されるので、次回サイトを閲覧した時には、その言語で表示されます。

クッキーが収集した情報を使うと、以下が可能になります:

  • ユーザーのニーズに合わせて、弊社のウェブサイトをカスタマイズします
  • 表示された通知内容を記憶し、同じ通知が表示されないようにします
  • ユーザーの興味や関心に合わせて、ウェブサイトの改善と更新を行います

通常、弊社はクッキーを使用して、ユーザー個人を特定しません。

本ウェブサイトで使用するクッキーの種類は?

本ウェブサイトで使用するクッキーの種類は以下の通りです:

カテゴリー1: 必須のクッキー
必須のクッキーは、ユーザーが本ウェブサイトを閲覧し、ウェブサイトの全ての機能を使用します。これによって、ユーザーはウェブサイトの安全なエリアにアクセスできます。 これらのクッキーがないと、本ウェブサイトで一部の機能が使用できない場合があります。

カテゴリー2: パフォーマンスクッキー
パフォーマンスクッキーは、ユーザーのウェブサイト利用状況に関する情報を収集し、今後の体験の向上を図ります。 これらのクッキーは例えば、ユーザーによって頻繁に閲覧されたページやエラーメッセージなどの情報を収集します。 これらのクッキーによって収集される情報は、匿名です。 クッキーは、個人を特定可能な情報は収集しません。

  • ExactTarget: Salesforce Marketing Cloud(別称:ExactTarget)は、デジタルマーケティングオートメーション・分析ソフトウェアおよびサービスの弊社の提供社です。 弊社はそれを電子メールマーケティング行動の監視に使用しています
  • Google Analytics(ユニバーサル): 弊社はユーザーの期待に基づいて弊社のコンテンツを調整する目的で、弊社のウェブサイトのパフォーマンスを監視し、訪問者の行動を確認するためにGoogle Universal Analyticsを使用しています
  • Hotjar: 弊社は弊社のウェブサイトのデザインとユーザー体験が期待通りの性能を発揮し、弊社の訪問者に可能な限り最高の体験を提供することを確認するためにHotjarを使用しています。 また、弊社は訪問者が弊社との共有を希望する場合、各ページに対して調査を実施し、訪問者のフィードバックを収集するためにそれを使用します

カテゴリー3: 機能クッキー
機能クッキーは、ユーザーにカスタマイズされた経験を提供するのに役立ちます。 これらのクッキーはユーザーの次回アクセス時の入力を省くために、ユーザー名や言語設定などのデータを記憶するのに役立ちます。 これらのクッキーは匿名で情報を収集します。 これらのクッキーは、その他のウェブサイトにおけるユーザーの閲覧行動を追跡できません。

カテゴリー4: ターゲッティング/広告クッキー
弊社と弊社のサービス提供者は、ユーザーおよびユーザーの関心にとって適切と考えられる広告提供を目的として広告クッキーを使用する場合があります。

弊社はユーザーに対して弊社のウェブサイト上で同じ広告の表示回数を制限し、弊社の広告キャンペーンの効率性測定を支援するために、ユーザーが受け取る広告およびコンテンツを特定ユーザーに合わせる目的でターゲティングまたは広告の各クッキーを使用する場合があります。

  • Facebook Pixel: 弊社はFacebookプラットホームに関連したソーシャルメディアキャンペーンの効率性測定のために、Facebook pixelの追跡を使用します
  • Google Adwords(コンバージョン): 弊社は弊社のウェブサイトを訪問するユーザーに対して表示される広告とコンテンツのカスタマイズ、表示される広告数の制限、弊社のキャンペーンの効率性測定のためにGoogle Adwordsのクッキーを使用します
  • Google Adwords(リマーケティング): 弊社は弊社のウェブサイト、弊社の広告(広告主)にサービスを提供する主体のウェブサイト、弊社が広告を表示するウェブサイトとオンラインサービスを訪問するユーザーの行動に関するデータを収集するためにGoogle Adwordsのリマーケティングクッキーを使用します
  • Bing Ads(ニュース): 弊社は弊社のウェブサイト上でのユーザーによる取引の完了を記録するために、Bing Adsのクッキーを使用します 

Google AdwordsとBing Adsの各クッキーは、弊社のウェブサイトでユーザーに対して表示される広告とコンテンツをカスタマイズするために使用される場合があります。 これらのクッキーは弊社のサービスに関連する広告の提供に使用され、SGSの各ウェブサイト全体にわたって顧客体験の改善を目的としています。 上記のプラットホーム上であらゆる個人特定可能情報は保存されません。 

カテゴリー5: ソーシャルメディアクッキー
SGSのウェブサイトはソーシャルメディアによって提供されるタグ付けの仕組みを使用することで、詳細なキャンペーン報告を可能にし、ソーシャルネットワークユーザーを追跡するために、Facebook、Twitter、LinkedInなどのサイトによるサードパーティのクッキーを使用します。 また、これらのクッキーは追跡およびリマーケティングの各目的で使用される場合があります。 これらのタグによって収集されたあらゆるデータは、SGSのプライバシーポリシーおよびソーシャルネットワークのプライバシーポリシーに従って利用されます。 SGSのウェブサイトはユーザー個人を特定可能なあらゆる情報を収集、保存しません。

  • LinkedIn: 弊社はLinkedInプラットホームに関連したソーシャルメディアキャンペーンの効率性測定のために、LinkedInの追跡を使用します
  • Twitter: 弊社はTwitterプラットホームに関連したソーシャルメディアキャンペーンの効率性測定のために、Twitterの追跡を使用します

これらのクッキー受け入れのオプトアウト方法に関する詳細は、次の各リンク先からご確認ください:

ユーザーのクッキー設定はどのようにして管理すれば良いのでしょうか?

弊社は本ウェブサイトを訪問するユーザーに最高の体験を確保するために、クッキーの受け入れをお勧めしています。 ただし、「クッキー設定」ボタンをクリックすることで、各クッキーカテゴリー(必須のクッキーを除く)のオプトアウトが可能です。