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SGSジャパンは、リコー・ヒューマン・クリエイツ株式会社 人財開発事業部様(東京都中央区)に対し、学習サービスの国際規格「ISO29990:2010*」の審査登録証を授与しました。
認証範囲は、以下のとおりです。

【登録組織名】リコー・ヒューマン・クリエイツ株式会社 人財開発事業部
【認証範囲】人材育成と組織力強化を目的とした教育・制度の企画・開発・運営、および施設運営

【対象事業所】
 人財開発事業部:東京都中央区晴海3-10-1 グラスシティ晴海ビル
 人財開発事業部 海老名事業所:神奈川県海老名市下今泉810 リコーテクノロジーセンター内

【認証登録日】2014年1月17日


リコー・ヒューマン・クリエイツ株式会社 代表取締役社長 門田 一彦 様のコメント

弊社の業務内容はリコーグループの社員に対する人材育成や組織力強化が中心となります。
今回ISO29990の認証取得を目指したのは、サービスの提供品質を継続的に高める「効果的なプロセス」、また、生産性向上とコストダウンを目指した「効率的なプロセス」を構築し、グループの業績向上に貢献したいという思いからでした。

今回の取り組みにより、従来から行ってきた講師品質・研修品質を向上させる仕組みや、サービスレベルの設定による効率的な研修運営の仕組みをISO29990の要求プロセス(事項)に基づき再調整しLSMSを構築することができました。
また、お客様のニーズや社員の意見を取り入れる仕組みを整備し、常に改善できる体制が構築されました。

認証取得はゴールではなくて、スタートラインに立ったと認識しています。
これからも常にマネジメントシステムをスパイラルアップしていき、グループの業績向上に貢献していきます。


*ISO 29990とは

ISO29990は、公式の学校教育制度以外の非公式な教育・訓練のための学習サービスを提供している事業者向けの国際規格です。
この規格には、非公式教育・訓練・人材育成の企画、開発、提供に関し、学習サービス事業者とその顧客に対して、質の高い専門的な業務及びパフォーマンスのための汎用モデル及び共通の枠組みを提供することを目的としています。また、この規格の開発背景には、学習サービスの利用者が、学習サービス事業者を選択する際に役立つことが意図されています。
ISO29990では、学習サービスの設計や提供等、学習サービスに関する要求事項と、財務管理や人事管理等、マネジメントに関する要求事項が取りまとめられています。


本件に関するお問い合わせは、マーケティング/BD部(045-670-7260)まで、お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ先: マーケティング/BD部
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