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SGSジャパンは、産経ヒューマンラーニング株式会社様(本社:東京都新宿区)に対し、非公式教育・訓練における学習サービスの国際規格「ISO29990:2010」および公式教育外の語学学習サービスの国際規格「ISO29991:2014」の認証を行い、審査登録証を授与しました。
オンライン英会話スクールにおいて、ISO29990およびISO29991の両規格での認証取得は日本初となります。

認証範囲は、以下のとおりです。

【登録組織名】 産経ヒューマンラーニング株式会社
【対象範囲】 オンライン英会話学習サービスの提供
【認証登録日】2014年7月28日 
 
ISO 29990とは

ISO29990は、公式の学校教育制度以外の非公式な教育・訓練のための学習サービスを提供している事業者向けの国際規格です。この規格には、非公式教育・訓練における学習サービス事業者向けの基本的要求事項が定められており、質の高い専門的な学習サービスを提供するための包括的なモデルを提供すること、非公式教育・訓練の設計、開発、提供において、学習サービス事業者とその顧客に共通した枠組みを提供することを目的としています。また、この規格の開発背景には、学習サービスの利用者が、学習サービス事業者を選択できるように支援することが意図されています。

ISO29990では、学習サービスの設計や提供等、学習サービスやプロセスに関する要求事項と、財務管理や人事管理等、マネジメントに関する要求事項が取りまとめられており、具体的には以下のような要求事項が定められています。

 

ISO29991とは

ISO29991は、2014年3月15日に発行された、公式教育外の語学学習サービス(Language learning services outside formal education)に関する要求事項を定めた国際規格です。
本規格は、「語学学習サービス市場の透明性及び信頼性の向上」「消費者にとって不利益な慣行を防ぐことによる消費者の保護」「すべての利害関係者に対する語学学習の質向上」を狙いとして発行されており、語学学習サービス事業者が提供する語学学習サービスのみならず、学習者のためにサービスの費用を支弁する利害関係者も適用範囲に含まれています。
ISO29991は、語学学習ニーズの明確化、語学学習サービスの設計、講師の要件、教材や学習環境、語学学習のアセスメントや評価、語学学習サービスの販売促進・広報等についての要求事項が定められています。
 

本件に関するお問い合わせは、マーケティング/BD部まで、お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ先: マーケティング/BD部
住所: 横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー38階
電話: 045-670-7260
ファックス: 045-330-5011
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